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“5·17国际电信日”前夕，晋城移动公司活跃执行“以家庭为中心”的服务理念，公司CEO张瑞冬带队深化客户家中展开上门服务，为客户供给更交心、更才智、更满足的家庭服务。一起，晋城6县（市、区）分公司同步展开总经理上门服务。
张瑞冬总经理身着晋城移动蓝色装维作业服，前往星河佳苑小区进行FTTR超级千兆晋级服务，向用户具体的介绍FTTR无死角全掩盖、全屋千兆WIFI网速快、周游无感知网络不卡顿等产品特色，在设备装置完成后，为用户展现测速成果。并针对用户提出的日常宽带运用中存在的问题，给予耐性具体的回答。用户对本次晋级服务十分满足。期间，张瑞冬总经理与保护人员一起讨论装维作业中的堵点难点问题，提出对应优化定见，并着重，移动公司作业的起点是用户满足，用户的认但是咱们最大的寻求。
与此一起，6县（市、区）分公司总经理也悉数带队，别离深化商铺、小区营销现场、用户家中，为用户介绍千兆宽带、爱家TV、智能摄像头号产品，对用户提出的资费及网络运用的过程中的问题，进行现场答疑解惑。一起针对网络堵点、网络深掩盖、装维更标准等提出优化计划，不断的进步服务质量。
经过本次总经理上门服务活动的展开，进一步宣扬了晋城移动公司产品和服务优势，显示了公司形象，提升了客户满足程度。下一步，晋城移动公司将结合“服务进万家”活动，进一步探究客户的实在需求，洞悉业务流程赌点问题，不断总结优化，继续为客户供给优质服务，在打造“政府首信、职业首位、客户首选、立异首行”品牌形象上迈出坚实脚步。（蔡晋茹）
