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4日上午，河南移动才智家庭工程师(洛阳)服务用车交车典礼在洛阳大数据产业园举办，50辆簇新的才智家庭工程师服务用车列队交付给装维人员投入使用。
4日上午，河南移动才智家庭工程师(洛阳)服务用车交车典礼在洛阳大数据产业园举办，50辆簇新的才智家庭工程师服务用车列队交付给装维人员投入使用。
4日上午，河南移动才智家庭工程师(洛阳)服务用车交车典礼在洛阳大数据产业园举办，50辆簇新的才智家庭工程师服务用车列队交付给装维人员投入使用。
自3月28日河南移动发布2000M宽带新品，重磅打造的2000M宽带新品——超级WiFi王正式揭开奥秘面纱，4月4日在洛阳发动的河南移动才智家庭工程师服务用车交车典礼，进一步推进了全省家宽装维服务换新换貌，敞开了宽带服务的新篇章，有力推动了宽带品牌形象再晋级。
据悉，洛阳移动从2015年注册首条100M宽带以来，坚持以客户为中心精心打造高品质千兆宽带臻心24服务规范和千兆专属服务团队，带动洛阳移动宽带事务加快跑。现在移动宽带客户超越160万户，其间千兆客户打破40.16万户。已完成城区10GPON渠道全掩盖以及城镇的要点掩盖，10GPON渠道可承载用户数到达318.46万。到2023年2月底，移动宽带客户占比到达56.8%。
在交车典礼现场可以正常的看到，“才智家庭工程师”专属服务车外观一致品牌形象，车厢后侧张贴车辆专属智家工程师公示栏，包括工程师名字，电话，工龄，星级，企业微信等信息，便于客户监督。车体搭载了石墨烯电池，装备电动雨刷，可充电式手机支架、水杯架、箱体照明灯等新功能。装备的可充电式手机支架，保证装维人员随时充电，防止行车途中漏接用户电话及工单提示。
才智家庭工程师孙鹏飞说：“现在，宽带已成为才智家庭和日子休戚相关的服务，一致、簇新的服务形象，行走在街头巷尾，既低碳环保又安全快捷，也是一道文明靓丽的风景线，更能拉近客户的爱情。经过今日的典礼，咱们力求以全新的形象为广阔新老客户供给60分钟快速呼应，免费上门义诊、7*24小时长途辅导等优质专属服务，助力人民群众完成夸姣家庭日子”。
为提高百万宽带客户对移动服务的感知，中国移动精心打造高品质千兆宽带臻心24服务规范和千兆专属服务团队，现在在洛阳的装维人员696名，其间480人已经过集团公司HDICT才智家庭工程师一致认证。(洛沈 王加永)
